Steampunkový hodinový stroj — precizní CRM systémy
Automatizace podnikání

Poznejte zákazníky.Obslužte je lépe.

Dobře navržený CRM transformuje způsob, jakým vaše firma spravuje zákaznické vztahy, objednávky a follow-upy. Méně manuální práce, méně zmeškaných příležitostí, více opakovaných obchodů.

Postavit CRM

Co děláme

Vlastní CRM postavené pro váš způsob podnikání

01

Vývoj vlastního CRM

Žádné dvě firmy nespravují zákazníky stejným způsobem. Budujeme CRM systémy přizpůsobené vašemu prodejnímu procesu, životnímu cyklu zákazníka a struktuře týmu — ne generickou šablonu.

02

Správa objednávek a požadavků

Centralizujte všechny objednávky, zákaznické požadavky a follow-upy na jednom místě. Automatická oznámení a sledování stavů zajistí, že nic nepropadne.

03

Integrace a automatizace

Propojte CRM s webem, emailem, fakturací a dalšími nástroji. Automatizujte opakující se úkoly, aby se váš tým mohl soustředit na vztahy, ne na administrativu.

Co je zahrnuto

  • Analýza firemních procesů a návrh CRM
  • Vývoj vlastní CRM aplikace
  • Databáze zákazníků a kontaktů
  • Sledování objednávek a požadavků
  • Automatická emailová oznámení a připomínky
  • Reporting a dashboardy prodejního funnelu
  • Integrace se stávajícími nástroji (email, fakturace, e-shop)
  • Školení uživatelů a dokumentace

Další služby

AplikaceE-shopCMS

Časté dotazy

Nejčastěji kladené otázky

Proč budovat vlastní CRM místo použití stávajícího?
Hotová CRM řešení jako Salesforce nebo HubSpot jsou výkonná, ale pro menší firmy často přestavují zbytečnou složitost a nedostatečně odpovídají specifickým workflow. Vlastní CRM dělá přesně to, co potřebujete, bez složitosti a měsíčních poplatků systémů navržených pro někoho jiného.
Jak dlouho trvá vývoj vlastního CRM?
CRM se základními funkcemi obvykle trvá 6–12 týdnů od zahájení do spuštění. Začínáme s tím nejdůležitějším a rozšiřujeme iterativně — funkční systém máte rychle a funkce přidáváme na základě skutečného používání.
Může se CRM propojit s naším webem nebo e-shopem?
Ano. Integrace s kontaktními formuláři webu, objednávkami e-shopu a dalšími firemními nástroji je standardní součástí vývoje CRM. Data zákazníků proudí automaticky bez ručního zadávání.
Co když budeme potřebovat nové funkce později?
Protože je systém vytvořen na míru, přidávání nových funkcí je přímočaré. Navrhujeme systém s rozšiřitelností na mysli, aby mohl růst a přizpůsobovat se vývoji vašeho podnikání.

Potřebujete něco jiného?

Kontaktujte nás